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心理学定律 7%、38%、55%

来源:武广盛 日期:2020/3/4 10:47:38 累计阅读:246次

心理学定律7%、38%、55% 


  人每天必做的事,除了对内的自理,就是对外的交流,我们与环境交流、与他人交流,成了每天必不可少的事。许多人都不擅长运用交流技巧,在与别人探讨的时候不知道如何合理传达自己的用意,一个不注意,甚至会把交流双方带入窘境。其实,对每个人来说,不会语言交流的技巧并不要紧,只要用好自己的肢体语言就足够了。


  心理学定律:“7%-38%-55%”,一位名叫艾伯特梅拉比安的美国心理学家提出,它分别代表着三个常用的沟通元素“语言用词7%、声调38%、肢体语言55%”。这就意味着,说话其实是情感交流中最不重要的元素,它的重要性仅占7%的比例,也就是说,很多交流即便不使用相对的语言表达,只需要配合声调和肢体动作也能表达的很清楚。


  中国文化中,人际沟通,其实并不在意对方说话的内容,而是在意对方说话的态度、表露的立场。反之,倾听高手,是听对方说什么内容,而不是听对方怎么说,因为人常被情绪影响,扭曲了原本要表达的意图。


  网络时代,对于这种心理定律有所调整,文章影响力7%(博文、网络小说等),语音影响力38%(MP3、喜马拉雅等),视频影响力55%(MP4、影视等)


  生活中也有常见许多例子,交警,他们从来不用吼叫方式指挥交通,却能把这项工作处理的井井有条,靠的正是肢体语言的传达功能。肢体语言主要包括手势、眼神、触摸、面部表情、肢体动作等显性行为(能看得见的行为)肢体语言虽然无声,但却有着鲜明而又精确地含义,它与我们的生活息息相关。再例如,爱情表达,亲密的关系,不是靠巧舌如簧,也是身体肢体的动作。


  心理学应用生活中,人讲话的内容有时会骗人,但是身体肢体语言不会骗人,针对这个现象,有些心理学者研究“微表情”、“测谎仪”等领域。


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