价二不真、真不二价

　　我们经常听到这样的广告，说某某产品：质量最好！价格最低！物美价廉！全国第一！如此云云。

　　听到这样的话，我不晓得大家是什么感觉。你信吗？质量好，价格低。有这样的好事吗？

　　没有。

　　这点，大家无论如何记在心里，物美一定价不廉！为什么？我请问你，在市场上正常销售的产品，如果“价格低，质量高”，那厂家靠什么活着，他要不要给员工开工资，要不要售后服务？等等。如果，不赚钱勉强拿出去卖，那一定是不长久的。他没办法支撑嘛。因此说，无论我们生产产品的，还是消费者，都不要追求物美价廉。因为，它不符合自然规律。

　　什么叫自然规律？就是“道”。道是什么？一阴一阳之谓道。就是说，作为生产厂家，你要售卖价格高的产品，产品一定要做好，服务一定要到位。消费者也是一样，你要使用好的产品，享受高质量的服务，那你就要多花钱。道理就是这么简单。特别说明一下，作为消费者，一味的追求物美价廉，最后，吃亏的是你自己；你要求他便宜，再便宜，最后的结果一定是偷工减料，服务质量低下，甚至造成更大的危害。我们常讲，贪小便宜吃大亏，就是这个道理。

　　我举个例子：当年我们中国汽车工业不发达，自己根本没能力造汽车，只能靠进口。但是，那个时候，汽车很贵，我们一般都买不起；国外的汽车要进来拓展市场，那怎么办？德国车、美国车都很贵。只有日本车最便宜，所以，日本车迅速占领了市场。但是，你慢慢发现，日本车买进来，差不多两年就要维修，换零件，原因很简单，他们卖车给你的时候没有赚到钱，只能通过卖配件给你赚钱，而且，几年下来比买车还贵。到底是便宜了，还是贵了，不言而喻。这你就明白，为什么我们说：便宜有便宜的原因，贵有贵的道理！

　　物美价不廉。你可能会问，那是不是价格高的就一定是好的呢？当然不是。我们中国人从来都是，两句话同时说的，一方面说，物美价高，另一方面说，价高不一定物美。

　　作为厂家，我们生产产品，你能坚持做到”货真价实“，就很了不起。

　　什么叫货真价实？就是说，用料要真，质量要有保证，同时，赚取合理的利润！还有一点要特别注意，就是，你要留出一部分利润来做售后服务。

　　其实，我们有很好的例子可以借鉴。你看，胡雪岩开药店的时候，同行为了抢客户，就跟他的胡庆余堂打价格战。店长余修初告诉雪岩，许广和堂和叶种德堂联合降价售药，已直接影响了胡庆余堂的客源，生意不如往昔。雪岩分析同行之间比着压价只是权宜之计，到最后就会影响药品的质量，于是他告诉余修初，胡庆余堂要秉承“真不二价”、“价二不真”的原则，坚决不降价。

　　我们现在都知道，降价好像是很好的办法，为什么？因为价格竞争，你便宜，我比你更便宜，中国人是喜欢占小便宜的，这个价钱便宜，就去买了，回去管不管用，其实我们都不太想的。但是如果大家都降价的话，问题就非常严重了，两败俱伤还不算，最后是同归于尽。因为降降降，降到一点利润都没有，降到赔本的时候那还怎么做下去？所以，雪岩坚持不降价。

　　我们一听会觉得，他能坚持得了吗？雪岩就是坚持得了，我们现在过分相信市场导向这种概念，好像要随着顾客的需求，要听顾客的声音，要按照他们的要求去做就能赚钱。其实不尽然，我们还要教育顾客。我们忘记了教育顾客，最后搞得自己非常惨。雪岩就是懂得这样，他说：我们反其道而行之，我们来教育顾客，告诉他们“真不二价”，倒过来念就是“价二不真”，只要有两种价钱，这个货一定是不好的。

　　我倒是觉得现在我们中国人应该要有一个意识，就是说“便宜没好货”。凡是便宜的，你买不到好货。所以我们要一分的品质，就要付一分的代价，什么样的商品值什么样的价钱，你就要给人家合理的利润。我觉得这些观念，现在是应该要注意的。当然，货比三家没有错，但是一定要看品质，相同品质的，价钱便宜的，当然是好；品质根本就不一样，那就不能从价钱上面去比、去选。我们要知道，一分钱一分货,虽然是一句老话，但是到现在，还是有它的真实性的。如果大家都知道一分钱一分货，我相信价格竞争、恶性竞争的状况就会大大地减少。

　　那么，胡雪岩敢说真不二价，他真的能做到吗？他是如何做到的？

　　胡庆余堂内外各种招牌、楹联、匾额五十多块，都是挂向外面给顾客看的。唯有一块“戒欺”匾是朝向里面挂的。

　　胡雪岩亲作跋文：

　　凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命尤为万不可欺。余存心济世，誓不以劣品弋取厚利，惟愿诸君心余之心。采办务真、修制务精，不至欺予以欺世人，是则造福冥冥，谓诸君之善为余谋也可，谓诸君之善自为谋也亦可。

　　其中“采办务真，修制务精”这两句话可以说是胡庆余堂的八字真经，胡雪岩说到做到，这是最难得的。为买到真材实料，胡雪岩规定要到全国各地坐庄办货。如到陕西办当归、党参、黄芪，到四川办杜仲、川贝、黄连，到东北办人参、虎骨、鹿茸，不能有一点差错；在制造的过程中，严格遵守工艺流程，讲求精工细作，决不允许偷工减料。他不惜工本铸成金铲银锅，以此确保药品质量。炮制大黄要九蒸九晒，每个细节都不能马虎。店堂内还设有一只大香炉，平时供顾客点吸旱烟，如发现不满意药品，可随手丢入香炉焚毁，另配满意的药品回去。

　　他真的做到了，所以，100多年过去了，胡雪岩死了那么多年，我们还能记得他，还能看到胡庆余堂这个百年老店。这是很值得我们学习和借鉴的！